win89 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ như thế nào.
Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của win89 được xây dựng trên nền tảng sáu nguyên tắc không thể thỏa hiệp
win89 chỉ thu thập đúng và đủ dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay cho mục đích chưa xác định — đây là nguyên tắc nền tảng của mọi hệ thống thu thập thông tin tại win89.
Mỗi loại dữ liệu được thu thập tại win89 đều có mục đích sử dụng cụ thể, được công bố trước và không được sử dụng vượt ra ngoài mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung từ người dùng.
Bảo mật được tích hợp ngay từ giai đoạn thiết kế hệ thống, không phải thêm vào sau. Mọi tính năng mới của win89 đều trải qua đánh giá bảo mật bắt buộc trước khi triển khai đến người dùng thực tế.
Người dùng win89 có thể thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các mục đích không bắt buộc (như tiếp thị cá nhân hóa). Việc thu hồi không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi của win89.
win89 cam kết thông báo cho người dùng mỗi khi có thay đổi quan trọng liên quan đến cách xử lý dữ liệu của họ — qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng, trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — bao gồm xem, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc xóa — sẽ được win89 xử lý trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Từ thời điểm bạn đăng ký đến khi xóa tài khoản — đây là cách dữ liệu được xử lý
Dữ liệu được thu thập tối thiểu khi bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ. Luôn có thông báo rõ ràng về loại dữ liệu và mục đích.
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay khi nhận — mật khẩu băm bcrypt, thông tin tài chính mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Truy cập dữ liệu người dùng được giới hạn chặt chẽ theo vai trò — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập và mọi truy cập đều được ghi log.
Dữ liệu được lưu giữ đúng thời hạn cần thiết và xóa an toàn khi hết hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu của người dùng (trong phạm vi pháp luật cho phép).
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, win89 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau từ người dùng. Mọi hoạt động thu thập đều được thực hiện trên cơ sở có mục đích hợp lệ và được thông báo rõ ràng:
ℹ Lưu ý: Đối với dữ liệu nhận dạng cá nhân như CCCD và thông tin tài khoản ngân hàng, win89 chỉ thu thập khi cần thiết cho quá trình xác minh danh tính (KYC) và xử lý giao dịch tài chính — không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Khi bạn sử dụng nền tảng win89, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ vận hành và bảo mật: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, thời gian truy cập, trang được xem và các sự kiện tương tác. Dữ liệu này được sử dụng để phát hiện hoạt động bất thường, cải thiện hiệu suất và tối ưu trải nghiệm người dùng.
win89 sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau — mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
win89 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát dưới đây:
⚠ Quan trọng: win89 không bao giờ chia sẻ thông tin tài chính, CCCD hoặc thông tin đăng nhập của bạn với bất kỳ bên nào ngoài các trường hợp pháp lý bắt buộc nêu trên. Nếu bạn nhận được liên lạc từ bất kỳ ai tự nhận có dữ liệu tài khoản win89 của bạn, đó có thể là mạo danh — hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
win89 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
✓ Cam kết ứng phó sự cố: Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, win89 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, theo đúng quy định tại Điều 23 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Nền tảng win89 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần "Cài đặt tài khoản" của win89 hoặc trong phần cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người dùng win89 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Biết dữ liệu nào đang được thu thập và xử lý.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trong phạm vi pháp luật).
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết tranh chấp.
📋 Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến địa chỉ hỗ trợ của win89 với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân – [Họ tên tài khoản]". Vui lòng cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính để win89 có thể xử lý đúng tài khoản. Thời gian xử lý tối đa 30 ngày làm việc.
win89 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Dưới đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
Nền tảng win89 không dành cho và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Đây là giới hạn độ tuổi bắt buộc đối với mọi dịch vụ cá cược và giải trí có thưởng tại Việt Nam.
⚠ Nghiêm cấm: Người dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của win89. Nếu win89 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình khẩn cấp và mọi giao dịch sẽ bị hoàn lại theo đúng quy định pháp luật.
win89 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:
Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách win89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
✓ Cam kết xử lý: Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được xử lý bởi bộ phận tuân thủ độc lập của win89, không phải bộ phận bán hàng hay marketing. Bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam nếu không hài lòng với cách win89 giải quyết yêu cầu của bạn.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên tin tưởng win89 mỗi ngày. Bảo mật cấp ngân hàng, hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và nạp rút siêu tốc qua MoMo và ZaloPay.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm.